对话三只松鼠CIO:重回百亿背后的数字化支撑
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总结
三只松鼠在2023年进行战略转型,以高端性价比为导向,成为经营“全渠道+全品类”的制造型自有品牌零售商。为了实现2026年营收达到200亿元的目标,三只松鼠聚焦在业务、供应链、组织三个方面进行改变,分别实施“D+N”战略、“一品一链”供应链管理模式和“品销合一”的小而美网络化组织。数字化在三只松鼠的转型中发挥着重要作用,支撑着其“D+N”、“一品一链”、“小而美网络型组织”的运营模式,助力其实现高端性价比战略目标。
关键要点
🤔 D+N战略:数据洞察与供应链布局 三只松鼠实施的“D+N”战略,通过短视频电商的内容属性打造大单品并赋能全渠道。数字化在“D+N”战略中发挥着重要作用,首先是数据的洞察,当直播售卖中的一个品类突然成为爆品时,需要洞察、识别到数据变化,及时将其分享给其他渠道以及该品类的产品团队,并通过产品调整适配到其他“N“的渠道。其次,除了数据洞察和分享之外,接下来重要的环节是供应链的布局,需要快速地把销售预测、生产计划落到供应链端,依托供应链的柔性生产进行生产交付。
🚀 一品一链:数字化供应链体系构建 为了实现高端性价比,三只松鼠为每一个爆发的中单品构建一个全链条的新供给体系,形成自主的组织单元,也就是“一品一链”的供应链管理模式。数字化在“一品一链”供应链调整中起到了基础支撑作用,主要体现在三个方面:第一,打造全国5大供应链集约基地,实现多厂协同生产,并通过订单寻源和汇聚,合理地规划使用原材料,分配工厂和物流产能,从而实现松鼠供应链生态网络的高效协同运作。第二,数字化供应链系统“云造”发挥积极作用,通过数据分析进行销售预测,将采购计划和生产计划合理分配到不同的工厂,并通过伙伴APP可以清晰展示采购需求,供应商可在线接单和预约配送,从而提高采购效率,降低采购成本。第三,通过MES制造执行系统,能够迅速完成工厂接单和执行,系统可以实时监控生产进度和设备状态,确保产品生产的高效和稳定。
🤝 品销合一:小而美网络型组织 三只松鼠通过构建“品销合一”的小而美网络化组织,平衡产品、市场、渠道这三个关键环节,以消费者为中心、市场目标为导向、渠道为牵引,构建内外部高度协同的“小而美”网络经营体。数字化在“品销合一”的组织建设中发挥着重要作用,主要体现在以下几个方面:第一,自研“品销合一全域生态系统”,帮助每个“小而美”经营体洞察外部市场数据的变化,用数据辅助决策,用数据验证市场反馈,协同运营、产品、货品一起紧盯市场变化。第二,帮助公司衡量每个经营体创造的价值,组织里的每个人所做的事是否有成效,数字化系统会第一时间呈现出来,让人有成就感。第三,数字化系统为组织提供了数字化工具,真正推动“一群人、一起做、一件事”。